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Die hier folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen ausschließlich dem Schutz des Käufers und der Regelung des Ablaufs der durch diese Web-Site initiierten Rechtsgeschäfte. Sie verlieren mit dem Erscheinen neuer AGB auf dieser Web-Site ihre Gültigkeit und werden durch diese ersetzt.
1.) Allgemeines
2.) Angebote
3.) Versand
4.) Preise
5.) Bestellung und Rücktrittsrecht
6.) Liefertermine von Produkten
7.) Größenangaben
8.) Qualität, und Produkthaftung
9.) Zahlungsbedingungen - Vorkasse
10.) Rückgabe von Waren
11.) Datenschutz
1.) Allgemeines
Diese AGB gelten, soweit sie von anderen Gesetzen und übergeordneten Regeln nicht aufgehoben werden. In diesem Fall wird nur der unmittelbare Absatz ungültig, der Rest der AGB behalten ihre Gültigkeit.
Maßgebend ist Deutsches Recht. Gerichtsstand ist Gera.
2.) Angebote
Das Angebot umfaßt ausnahmslos Produkte und Dienstleistungen (Workshops), die ausdrücklich auf meinen Web-Seiten aufgeführt sind. Ein Angebot erlischt, sobald das Produkt, bzw. die Dienstleistung vom Server gelöscht ist oder ein entsprechender Vermerk ( Verkauft oder Ausgebucht ) erscheint.
3.) Versand
Versand erfolgt nur innerhalb der BRD, in andere Länder der EU nur nach Absprache.
4.) Preise
Die aufgeführten Preise enthalten die jeweils aktuelle gesetzliche Mehrwertsteuer, gültig für Deutschland. Für Verpackung und Versand bis zu einem Bestellwert von 99,99 € erlaube ich mir, eine Pauschale von 6,50 € zusätzlich zu berechnen. Ab 100,00 € entfällt diese. Die Gültigkeit der Preise erlischt mit dem Zeitpunkt, ab welchem neue Preise auf den Server übertragen wurden. Bis dahin eingegangene Aufträge werden mit den alten Preisen weiterbearbeitet.
5.) Bestellung und Rücktrittsrecht
Generell muß eine schriftliche, bzw. fernschriftliche ( E-Mail / Warenkorb) Bestellung bzw. Anmeldung mittels vollständig ausgefüllten Bestell-, bzw. Anmeldeformular erfolgen. Zusätzliche Wünsche sind generell in schriftlicher ( fernschriftl. ) Form und mit Datum und Unterschrift mitzuteilen. Rechtsbindend ist die Anmeldung oder Bestellung erst mit (fern-)schriftlicher Bestätigung durch mich. Sie erfolgt generell innerhalb von spätestens 3 Werktagen nach Erhalt des ausgefüllten Formulars. Ein Rücktrittsrecht besteht ab diesem Zeitpunkt beiderseis nicht mehr. Falls bestimmte Produkte oder Angebote nicht geliefert werden können, wird der Absender innerhalb von 3 Werktagen informiert und die gesamte Bestellung, bzw. Anmeldung ist unwirksam, muß somit in abgeänderter Form wiederholt werden.
Workshop-Anmeldungen können bis 4 Wochen vor Termin mittels ausführlicher Begründung rückgängig gemacht werden. In diesem Fall wird auch die Anzahlung zurückerstattet. Bei Rücktritt zu einem späteren Zeitpunkt liegt die Rückerstattung in meinem Ermessen.
Der Verkäufer darf ohne Angabe von Gründen vor Versand eine Vorauszahlung verlangen.
6.) Liefertermine von Produkten
Die Zusendung der rechtswirksamen Bestellungen erfolgt schnellstmöglich innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Ausnahme bildet hier der Versand von Pflanzen bei zu erwartenden Nachttemperaturen unter -5 °C. In diesem Fall erfolgt die Zusendung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Auch für verspätete Zusendungen, die durch dritte oder höhere Gewalt verschuldet wird, übernehme ich keine Haftung. Ein Rücktrittsrecht von der Bestellung besteht in solchen Fällen nicht.
7.) Größenangaben
Die Angaben der Abmessungen von Schalen und Pflanzen erfolgt in Zentimetern. Für die Angabe der Breite folgt auf die Zahl ein `b`, für die Höhe ein `h` und für die Tiefe ein `t`. Die Maßangaben sind ungefähre Angaben, die ich nach bestem Wissen und Gewissen ermittelt habe. Maße bei Schalen werden immer außen gemessen. Bei Pflanzen wird die Höhe von der Erdoberfläche bis zur Spitze gemessen.
8.) Qualität und Produkthaftung
Bei den mit Abbildungen versehenen Produkten handelt es sich, soweit nicht anders ersichtlich, um durchschnittliche Beispiele. Die Qualität der Pflanzen und Schalen kann leicht variieren, darf aber in der Größe und Farbe nicht wesentlich von den Angaben auf den Web-Seiten abweichen. Für Schäden, die durch den Paketdienst verursacht werden, wird von Seiten des Verkäufers keine Haftung übernommen, es sei denn, der Empfänger kann eine unsachgemäße Verpackung nachweisen.
Tschechische Bonsaischalen entsprechen gehobener Qualität von industriell gefertigten Yixing - Schalen.
Handgetöpferte Schalen von Ludwig Laser entsprechen höchsten Standarts in Material und Verarbeitung. Für diese Schalen übernehme ich eine 50 - jährige Garantie auf Frostschäden, sofern die Schäden nicht durch Staunässe entstanden sind.
Für lebende Pflanzen übernehme ich die Garantie, daß gesunde, kräftige Pflanzen geliefert werden, die sich auch in einer entsprechender Wurzelqualität ( mindestens BdB- Richtlinien ) wiederspiegeln. Für Gesundheitsprobleme, die später als 7 Kalendertagen nach Erhalt auftreten, übernehme ich keine Haftung Wertminderung durch ungeeigneten Standort und / oder Gießfehler des Käufers gehen zu Lasten desselbigen.
Bei Beanstandungen von Seiten des Empfängers, ist dieser berechtigt, die Ware innerhalb von 4 Wochen zurückzuschicken, wobei der Verkäufer die Portokosten bis zur Höhe der Versandkosten, selbst trägt. Dabei muß eine gleichwertige Wiederverpackung erfolgen.
9.) Zahlungsbedingungen
Die Rechnung ist spätestens innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu begleichen .
Bei Workshops wird eine Vorauskasse von 10,00 € pro Workshop-Tag verlangt ( zu Überweisen ). Der Rest ist dann vor Ort zu zahlen.
10.) Rückgabe von Waren
Generell können alle zugesandten Waren innerhalb 4 Wochen (bei Pflanzen innerhalb einer Woche), zu Lasten des Verkäufers, zurückgesandt werden. In diesem Fall wird der jeweilige Rechnungsbetrag innerhalb 14 Tagen erstattet, bzw. hinfällig. Die Artikel müssen unbeschädigt und entsprechend verpackt sein. Versandkosten des Verkäufers und des Zurücktretenden Käufers, gehen zu Lasten des Käufers und werden entsprechend in Rechnung gestellt.
11.) Datenschutz
Generell werden Kundendaten nur intern gespeichert und nicht weitergegeben. Eine Ausnahme liegt vor, wenn Aktivitäten außerhalb des gesetzlichen Rahmens, erfolgen, oder gegen diese AGB grob verstoßen wird. Ausserdem behalten wir uns vor, bei der Inkassofirma ‘Bürgel u. Liquido’, Vorabinformationen über die Zahlungsfähigkeit unserer Kunden, einzuholen oder auch Forderungen auf diese zu übertragen.
Linda, den 03.07.04
Uwe Krötenheerdt
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